SenSay ir Anger atklāj A.I. no Lab Siri

$config[ads_kvadrat] not found

Hey Siri, Drive My Tesla (How To Use iPhone's New Shortcuts)!

Hey Siri, Drive My Tesla (How To Use iPhone's New Shortcuts)!
Anonim

Kādreiz esat mēģinājuši uzdot Siri visvienkāršākos jautājumus, tikai lai tā sūdzētos, ka tas nesaprot? SRI International, laboratorija, kas dzemdēja Apple personīgo asistentu, var atbildēt. Komanda ir izstrādājusi klientu apkalpošanas sistēmu, kas pazīstama kā SenSay Analytics, kas var atklāt, kad lietotājs ir dusmīgs vai neskaidrs.

„Cilvēki maina mūsu uzvedību, reaģējot uz to, ko mēs runājam, ir sajūta vai tas, ko mēs domājam, ka viņi domā,” teica William Mark, kurš vada SRI International informācijas un skaitļošanas zinātņu nodaļu. MIT tehnoloģiju pārskats. "Mēs vēlamies, lai sistēmas varētu darīt to pašu."

Veikt, piemēram, balss aktivizētu farmācijas palīgu. Ja zvanītājs, atbildot uz jautājumiem, palēnina savu runu, tas var norādīt, ka viņi nav pārliecināti par to, kas tiek lūgts. Tas nozīmētu, ka palīgs mainīs savu pieeju, varbūt izskaidrojot, ko viņi domā. Tas ir kaut kas, kas dabiski rodas cilvēku klientu asistentiem, bet A.I., tas var nebūt tik viegli saprotams.

Sistēma atbalsta vairākas norādes un spēj strādāt pa tālruni, personīgi vai ar tekstu. Pat padomi, piemēram, skatiena virzienu, SenSay uztvers kā pavedienu, kā klients jūtas.

Tas ir liels izrāviens SRI International, kas ir pievērsusies citiem projektiem pēc tam, kad 2007. gadā Siri ieguva atsevišķu vienību Siri Inc. Pēc tam, kad Apple 2010. gadā iegādājās Siri Inc., pievienojot savu produktu kā iebūvētu funkciju iPhone 4S, tā radītāji un SRI International pārcēlās uz citu AI projektiem.

Maijā Siri autori Dags Kittlauss un Adam Cheyer paņēma Viv, kas ir uzlabots asistents, kurš varēja labāk izprast tālākus jautājumus un sniegt saprātīgākas atbildes. Tajā pašā laikā SRI International ir izgriezis citu A.I. uzņēmums, banku čats, ko sauc par Kasisto.

$config[ads_kvadrat] not found