Zinātnieki izstrādā testu, lai palīdzētu apgaismot svarīgu darba vietas iezīmi

Ir iemesls, kāpēc nav jārīkojas, ja intervijai ir vajadzīgi sarežģīti smadzeņu traucējumi. Bet kas notiks, ja intervija prasa atbildes uz ļoti specifiskiem situācijas jautājumiem vai interpretēt dalībniekus, kas runā par gibberiem? Tas, saskaņā ar dokumentu, kas publicēts oktobrī Lietišķās psiholoģijas žurnāls, var būt tas, kas nākotnē ir darba meklētājiem.

Šie uzdevumi var šķist dīvaini, bet tie visi ir daļa no jaunizveidotā Ženēvas emocionālās kompetences testa (GECO), kas īpaši izstrādāts darbavietai. Mākslinieka Marcello Mortillaro, Ph.D., Ženēvas Universitātes vecākā zinātniskā pētniece un viņa kolēģi izvirzīja testu, lai novērtētu emocionālo inteliģenci - rādītāju par to, cik labi kāds var interpretēt emocijas (gan viņu pašu, gan viņu pašu). citiem) un rīkoties racionāli, pamatojoties uz šo interpretāciju. Viņi liek domāt, ka personas emocionālais izlūkošana var būt uzticams veids, kā prognozēt, cik piemērots varētu būt pieteikuma iesniedzējs konkrētam darbam, piemēram, pārvaldīt citus.

Emocionālās izlūkošanas testi joprojām ir tālu no normas, kad runa ir par pieņemšanu darbā, bet Mortillaro uzskata, ka viņš ir atradis labāku veidu, kā tuvoties šai valstij.

„Tas ir pieredzes, reālās pasaules notikumu, teorijas un empīrisku pierādījumu kombinācija,” viņš stāsta Apgrieztā.

Lai izstrādātu testu, Mortillaro izmantoja literatūru par efektīviem pārvarēšanas mehānismiem, Šveices vadītāju aptauju un pieciem eksperimentiem par 888 kopējiem mācību priekšmetiem (kuros viņš pārbaudīja savu dizainu pret esošajiem emocionālajiem izlūkošanas testiem), lai izstrādātu savu jauno testu - nelielu paraugu kuru viņš kopīgoja Apgrieztā.

Tests (vai tā daļa)

Šis tests ir sadalīts četros uzdevumos, kas mēra četrus dažādus emocionālās intelekta elementus. Šeit koplietotais ir emocionāls atpazīšanas uzdevums, kurā testu ņēmējiem tiek parādīti aktieri, kas runā izdomātā valodā, vienlaikus izpaužot noteiktas emocijas.

Testa ņēmēju uzdevums ir uzminēt emocijas, ko katra persona izsaka no četrpadsmit iespējamām izvēlēm: dusmas, lepnums, prieks, izklaide, prieks, reljefs, interese, pārsteigums, nemiers, bailes, izmisums, skumjas, riebums vai kairinājums.

Ne visi ir lieliski lasīt sejas, bet šis uzdevums ir tikai viens no testiem, ko Mortillaro izstrādāja. Vēl viens tests, kas paredzēts, lai novērtētu kāda cilvēka spēju interpretēt emocionālos signālus, ir emocionāls saprašana uzdevums, kas pieprasa, lai testa ņēmējs interpretē citu cilvēku jūtas, pamatojoties uz kontekstuālo informāciju (viņi dzird scenāriju un iedomāties, kā kāds cits varētu justies).

Bet citi uzdevumi liek testa pārbaudītājam pierādīt, kā viņi varētu īstenot savas novērošanas prasmes. Emocionālā vadības uzdevums ir, ka testētājs uztver, kā viņi varētu rūpēties par dusmīgu vai nemierīgu kolēģi. Visbeidzot, emocionālā regulējuma uzdevums prasa dalībniekam aprakstīt to pašu atbildes uz noteiktiem notikumiem, piemēram, priekšnieka kritika.

Atbalsts aiz tā

Mortillaro testā izvirzītie jautājumi un scenāriji balstās uz scenārijiem, ko apraksta vadītāju paraugs, ko viņš pieņēma darbā Šveicē. Tomēr atbildes sniedz iedvesmu no cita avota:

„Ir daudz literatūras, kurā teikts, ka ir domāšanas veidi, kas ir adaptīvi - tādā ziņā, ka tie palīdz mums tikt galā ar stresa notikumiem, kas notiek, un ir stratēģijas, kas ir nepareizi. Viņi nepalīdz mūsu galā, ”viņš saka. „Piemēram, atgremošana ir viena no tām lietām, kas saglabā jūs negatīvo emociju lokā.”

Piemēram, saskaroties ar emocionālu regulēšanas uzdevumu, sakot, ka jūs atgremdētu - vai aiziet uz negatīvām emocijām - var būt “nepareiza atbilde” noteiktos kontekstos, kas norādīti testā. Šajā gadījumā ir daži pētījumi, kas rāda, ka atgremošana var būt par iemeslu darbiniekiem.

Bet jebkurā laikā mēs skatāmies uz jaunu testu, kura mērķis ir sniegt darba devējiem ieskatu par darbiniekiem vai potenciālajiem darba pretendentiem. liegta darba rezultāts testa rezultātu dēļ. Mortillaro nav informēts par šo potenciālu, lai gan viņš uzsver, ka viņa pārbaudījums ir vairāk par mācīšanos identificēt kādas konkrētas emocionālās ciešanas prasmes darba vides kontekstā. No turienes ideja ir uzlabot.

„Man tas ir vairāk par novērtējumu, tā ir personīgā attīstība. Kā es varu uzlabot, kā es varu kļūt labāks savā darbā, ”viņš saka. „Tas ir vairāk par pareizas lomas piešķiršanu katrai personai, kas veic testu. Varbūt es neesmu tik labi, lai pārvaldītu cilvēku emocijas, tāpēc varbūt man vajadzētu darīt kaut ko tehniskāku. ”

Mortillaro piebilst, ka tas faktiski tiek izmantots kā daļa no uzņemšanas procesa Eiropas viesmīlības skolā (viņš nevarēja atklāt skolas vārdu), tāpēc tas var būt zināms agri, lai gan lielākā daļa testētāju ir līdz šim bijuši pakļauti pārbaudīt savu pētījumu, nevis darba laikā.

Bet tikai gadījumā pareizās atbildes uz emocionālā regulējuma uzdevumu pēc izskata, ir atrakcijas, dusmas, bailes un prieks.