Microsoft A.I. Redz un apraksta pasauli neredzīgajiem

Līdz šim lielākais jaunums no Microsoft ikgadējā Build-developer notikuma pirmās dienas bija tās botekosistēmas ieviešana, kurā uzņēmumi var izstrādāt paši savus robotus, kas paredzēti, lai reaģētu uz konkrētām klientu apkalpošanas vajadzībām, veiktu pasūtījumu piegādi vai pat plānotu brīvdienas - no transportēšanas līdz viesnīcai un atpakaļ.

Boti sazinās ar Cortana Intelligence Suite un darbojas tā, ko uzņēmums sauc par Microsoft bot sistēmu. Microsoft demoed tech, parādot chatbot pēcpārbaudes ar lietotāju par viesnīcu kārtību pēc attālās sanāksmes bija ieplānota. Pēc tam Cortana varēja aizpildīt atrašanās vietas un ierašanās laika datus, izmantojot savas spējas mācīties.

Microsoft arī parādīja, kā botus varētu izmantot, lai pasūtītu Domino picas un cupcakes.

Pārtikas pasūtīšana, izmantojot chatbot, ir diezgan atdzist, bet bezšuvju, Postmates, DoorDash un jauno UberEATS jau šo uzdevumu padara diezgan nesāpīgu, pat ja jūs nevarat tērzēt ar viņiem. Tas nav nekas par ceļojumu pakalpojumu pārpilnību, jo tērzēšanas sistēma būtu tās konkurence.

Ar tām teritorijām, kurās tas var ietekmēt? Šeit ir aplūkotas daudzsološas Microsoft chatbot tehnoloģijas iespējas.

Pasaules aprakstīšana ar Chatbot

Uzņēmums atklāja iespaidīgos Microsoft kognitīvos pakalpojumus, kas izmanto chatbots, lai palīdzētu neredzīgajiem redzēt apkārtējo pasauli. Šis rīks ļauj lietotājiem fotografēt savu apkārtni un iegūt botu, kas viņiem apraksta, ko viņš dzird.

Projekta demonstrācijas videoklipā Microsoft inženieris Saqib Shaikh, kurš ir bijis neredzīgs kopš septiņu gadu vecuma, uzņem fotogrāfiju no skeitbordista, kas dara triku, un viņam to ir aprakstījis bots. Viņš ar savu tālruni var arī izvilkt restorāna izvēlnes attēlu un saņemt botu viņam skaļi. Sistēma arī spēj lasīt un aprakstīt telpās esošo cilvēku sejas, izpausmes un relatīvo vecumu, tāpēc Shaikh var zināt, kā viņi reaģē uz viņa prezentāciju.

Medicīniskā izpēte

Arvien vairāk lietojumprogrammu ļauj lietotājiem palikt ārpus ārsta kabineta, un, lai gan daudzas ganāmpulka, piemēram, WebMD vai tikai Google, nespēj nodrošināt, ka vietnes, piemēram, tādas, nevar sniegt reāllaika atbildes uz lietotāja medicīniskajām slimībām.

Bet kas notiks, ja boti varētu ?! Vienkārši pastāstiet A.I. daži no jūsu simptomiem, un tas var sniegt jums dažas sākotnējās ārstēšanas, pirms tas neizbēgami saka: „lūdzu, konsultējieties ar savu ārstu.” Iespējams, kādu dienu jūs pat varētu fotografēt skarto zonu un saņemt padomus par to, kā rīkoties to.

Tas ietaupītu daudz pacientu laiku un naudu, jo īpaši tiem, kas var nespēt atļauties ārsta apmeklējumu.

Mākslīgais intelekts jau pastāv citās tehniskās un inženierzinātņu jomās, piemēram, Amber, palīgs, kas var palīdzēt pārdevējiem iegādāties detaļas no piegādātājiem. Viss botu komplekts varētu vēl vairāk palīdzēt racionalizēt šīs sistēmas un sniegt svarīgu informāciju kopā ar piegādi.

Klientu apkalpošana

Time Warner Cable un Comcast ir daži no zemākajiem patērētāju apmierinātības novērtējumiem valstī, tāpēc neviens pakalpojumu sektors nav vairāk nepieciešams tērzēšanas botu sistēmai nekā šie telekomunikāciju uzņēmumi.

Iedomājieties dienu, kad jums nav jāgaida tālrunī, lai fiksētu kabeļu kārbu, vai ļaujot instalācijas botam sazināties ar Cortana, lai izveidotu atbilstošu piegādes laiku, nevis piecu stundu laika logu.

Abiem uzņēmumiem jau ir tērzēšanas pakalpojumi, bet tie nav daudz darījuši, lai palīdzētu pakalpojumu attēlam. Viens no Comcast Xfinity abonentiem ar savu "sarunvalodas" aģentu lieliski pierakstīja savu sarunu, bet kļuva skaidrs, ka tas bija vai nu bojāta datorprogramma, vai ļoti slikts komunikators.

Ņemot vērā Time Warner Cable lietotāju galvenās sūdzības, ir skaidrs, ka arī viņu vajadzības nav izpildītas.

Varbūt ar šo jauno programmu Microsoft var palīdzēt mums ierasties nākotnē, kurā A.I. labāk mums palīdzēt, nevis vienkārši būt rasistiskam. (Jūs nedomāju, ka mēs beigtu bez pieminēšanas Tay Bot, vai ne?)