Facebook Messenger "Still Learning" Ko darīt ar Chatbots

Facebook Messenger chatbots ir bijis mīkla kopš to uzsākšanas aprīlī. Kam ir nepieciešams CNN bot stumšanas stāsti, izmantojot programmu Messenger? Vai ir kāds, kas faktiski vēlas briesmīgs Pončo laika bots, lai ar viņiem aizskartu klimatu?

Bet Stan Chudnovsky, Facebook Messenger vadītāja, nevēlas, lai cilvēki atteiktos no Messenger botēm.

"Mēs zinām, kurp doties, un mēs zinām, ka tam ir jābūt," Chudnovsky šodien teica konferencē TechCrunch. "Lai noskaidrotu, kā tur nokļūt, mums ir jābūt tur."

Josh Constine, lielais redaktors TechCrunch, neļāva Chudnovskij tik viegli.

“Pončo laika kaķis? Šī lieta ir tik mēms, ”Constine sacīja, intervējot Chudnovsky uz skatuves. “Ir sirdi pārsteidzoši redzēt, ka jūs esat to darījuši, jo tas, ko jūs sakāt, ir tāds, kāds ir botiem.”

Čudnovska atbilde: „Nu, es tikai uzzināju, ka jums nepatīk Pončo.”

Facebook Messenger boti tika uzsākti kā “lielas paradigmas maiņa” klientu saziņā. Tērzēšanas platformu galvenais mērķis ir novērst sarunu ar sarunu. Tas joprojām ir plāns, Chudovsky paskaidroja, bet boti bija jāpublicē sabiedrībai, pirms tie var sasniegt pilnu potenciālu.

Piemēram, ieejiet lietotnes Apple iOS sistēmā. Pirmie, Čudovska teica, tika ātri attīstīti un lielākoties bezjēdzīgi “alus burping” un “lightaber noise” progr. Messenger un cilvēki, kas būvē robotus, joprojām “saprot, ko platforma atļauj un ko neļauj, jo mēs mācāmies kā visi citi.”

To lietu saraksts, kuras varētu uzlabot Messenger botus, ir garš. Pašlaik ir pieejami 11 boti, bet, ja jūs nevēlaties saņemt ziedus uz 1-800 ziedu botiem, vai izdomāt tieši to, ko izsitumi ir pārāk nervozi, jautājiet savam ārstam par HealthTap bot, ja nav milzīgs zīmējums. Būtībā visas lietotnes piedāvā kaut ko, kas jau ir atrodams citās vietās uz vietējām un pazīstamām platformām. Nākamās lietojumprogrammas, piemēram, viena no theScore, neizskatās arī visa tā revolucionārā.

"Vairākas lietas ir salauztas, nevis tad, kad runa ir par mobilo un sazinoties ar uzņēmumiem," teica Chudnovsky. Facebook chatbots nav izņēmums, bet viņi var tikai labāk no šeit.