Pārtrauciet dzīves trakulību: kā rīkoties ar rupjiem cilvēkiem

Rupjie cilvēki ir tikai nelielas nelaimes bumbiņas, kas savītas ādā. Jums nav jābūt viņu mērķim, tāpēc šeit ir aprakstīts, kā rīkoties ar rupjiem cilvēkiem.

Psiholoģijā pastāv termins, ko sauc par pārnešanu. Tas ir tad, kad jūs kaut ko sajūtat par kaut ko, un jūs to nospiežat uz kaut ko vai kādu citu. Daudzi cilvēki šajā pasaulē staigā pa zemi ļoti nelaimīgi, daži ar iemeslu, citi bez, bet kādā brīdī jūs varat būt viņu ciešanu mērķis. Tāpēc jums jāzina, kā rīkoties ar rupjiem cilvēkiem.

Galvenais ir neuztvert to personīgi - vieglāk pateikt, nekā izdarīt. Un, ja jūs strādājat klientu apkalpošanas vai pakalpojumu nozarē, rupjības līmenis, kas jums var tikt pakļauts, var būt milzīgs. Tā vietā, lai pasniegtu savu emblēmu, ir daži triki, kā tikt garām muļķībām un efektīvi tikt galā ar rupjiem cilvēkiem.

Daļa no jūsu izmantotajām taktikām var viņus apmulsināt; citi viņus noķers. Bet vienīgais, kas ir izšķirošs, neatkarīgi no tā, kuru metodi izmantojat, ir tas, ka jūs sevi aizsargājat. Ir arī tie vadītāji vai biroja darbinieki, kurus redzat katru dienu un vēlaties, lai jūs varētu izvairīties, bet nevarat. Tāpēc tikai atcerieties, neatkarīgi no tā, kas jūs esat vai ko jūs darāt iztikai, nevienam nav tiesību uz jums uzkāpt vai mūžīgi sabojāt jūsu dienu.

Kā rīkoties ar rupjiem cilvēkiem: 8 lietas, kas jums jāzina

# 1 Izsauciet kauslis

Rupjus cilvēkus galvenokārt vada divas lietas: nelaimība un greizsirdība. Ja kāds pret jums ir rupjš, iespējams, ka viņi vai nu jūt, ka esat pietiekami jauks, lai to uzņemtu, vai arī viņi ir greizsirdīgi par kaut ko tādu, kas jums piemīt. Lai arī ar to nav viegli tikt galā, kad viņi ir rupji pret jums, stāviet garš un dodiet to atpakaļ.

Nekas nenoņem kausli vairāk kā tikai viņiem parādīt, ka jums ir muskuļi. Jums, iespējams, nāksies strādāt ar viņiem vai pat līdzās viņiem, taču jūs esat cieņas vērts, tāpēc jums viņi ir jāizsauc, kad viņi ir rupji.

# 2 Padariet viņiem zināmus viņu slikto raksturu

Vēl viens padoms, kā rīkoties ar rupjiem cilvēkiem, ir jāpatur prātā, ka dažiem cilvēkiem nav ne mazākās nojausmas, ka viņi ir pat rupji. Tas nav tik nepamatoti domāt, ka viņu vecāki nekad nemācīja viņiem frāzi “ja jūs nevarat pateikt kaut ko jauku, tad neko nesakiet”. Ja viņi rīkojas rupji, komentējot komentārus bez filtra, jums ir pareizi jautāt viņiem, vai viņi zina, ka viņu teiktais ir aizskaroši.

Jums nav jābūt agresīvam pret viņiem - pietiek ar vienkāršu “vai jūs zinājāt, ka tas bija patiešām sāpīgi un rupji?”, Lai viņu apturētu savās dziesmās un padomātu divreiz, kad viņi runā ar jums. Neuzņemieties, ka rupjiem cilvēkiem ir kāds priekšstats, ka viņi tiek rupji; iespējams, viņi vienkārši nav sociāli informēti.

# 3 Esiet pārāk jauks līdz sarkasma punktam

Kad kāds pret jums ir rupjš, dažreiz labākais, ko varat darīt, ir atbildēt laipni. Tas nedarbosies kādam, kurš pat nezina, ka ir nožēlojama būtne. Bet, ja nekas cits, tad būs smieklīgi redzēt viņu reakciju.

Kad kāds pret jums darba vietā ir rupjš, esiet tik laipns un laipns, ka tas viņus aiztur un nedaudz atved. Bieži vien rupjības cilvēki savu rupjību attaisno ar dzīvi, attaisnojot sevi un domājot, ka arī visi pasaulē ir rupji.

Parādiet viņiem, ka tas tā nav, neievadot vēzi, ka viņi var būt. Smaidiet neatkarīgi no tā, cik pretīgi viņi var būt, padodieties tam, ko viņi vēlas, un esiet pārlieku laimīgs. Tas, iespējams, ir tikai katalizators, lai viņu briesmīgo sevi nodotu pāri malai.

# 4 to neatzīst

Patiešām lielisks veids, kā rīkoties ar rupjiem cilvēkiem, ir vienkārši to ignorēt. Ja kāds pret jums izturas rupji, vienkārši sakiet, ka viņi nevar ar jums runāt tā, kā viņi rīkojas. Iedomājieties, kā būtu bijis, ja aiz galda darbvirsmas darbinieks būtu izsaucis Brittu Makenriju. Ja jūs neesat redzējis viņas tirānu, Google to - jūs būsiet pārsteigts.

Varbūt jūsu darbs ir tikt galā ar klientiem, taču priekšstats, ka klientam vienmēr ir taisnība, neattiecas uz to, ka viņiem ir atļauts jūs ļaunprātīgi izmantot vai liek jums justies mazāk kā. Ja kāds tiek rupjš, jums ir tiesības iet prom vai teikt, ka jūs vienkārši atsakāties izturēties pret šādu nicinājumu.

Jūs nesaņemat samaksu par ļaunprātīgu izmantošanu. Un rupji cilvēki, neatkarīgi no tā, cik smagi jūs cenšaties, nevēlas būt apmierināti vai sāti - viņi vēlas pārnest savu nelaimīgumu uz jums, tāpēc neļaujiet viņiem to darīt.

# 5 Runājiet ar priekšnieku

Biroja vieta nav arēna, par kuru kādam stāstīt, taču ir reizes, kad līdzstrādnieks vai vadītājs var padarīt gandrīz neiespējamu jūsu darba veikšanu. Ja jums rodas problēmas ar kādu, kurš jūs pastāvīgi bļauj, liek justies slikti vai neizturas pret jums ar cieņu, jums ir tiesības iet un pastāstīt priekšniekam par savu personības konfliktu.

Pārliecinieties, ka, dodoties pie sava priekšnieka, nelietojiet zvanīšanas vārdus vai neizklausāties bērnišķīgi, atkārtojot visu teikto. Vienkārši pasakiet viņiem, ka, jūsuprāt, pastāv personības konflikts, kas negatīvi ietekmē jūsu spēju efektīvi strādāt līdzās personai, kas jums rada tik daudz skumju.

Jūs savā sirdī zināt, ka nevarat turpināt strādāt tā, kā ir, un, ja kaut ko nesakāt, iespējams, ka nevarēsit virzīties uz priekšu savu karjeru vai koncentrēties uz lietām, kas jums ir vajadzīgas..

# 6 Beidziet viņiem pajautāt, vai esat kaut ko izdarījis, lai viņus aizvainotu

Ir gadījumi, kad tie iemesla dēļ tiek uzskatīti par rupjiem. Dažreiz mēs nezinām, kā mēs ietekmējam cilvēkus. Piemēram, iespējams, agrāk jūs kaut ko darījāt, lai sāpinātu viņu jūtas vai nepareizi berzētu viņus. Ja tā ir taisnība, tad ir iespējams, ka viņiem ir negatīvs iespaids par jums un viņi vēlas jums sāpināt.

Labākais scenārijs ir tāds, ka viņi jums paziņos, ko jūs, iespējams, darāt vai esat izdarījuši, lai panāktu tik sliktas attiecības starp jums abiem. Kad jūs to nonāksit atklātā telpā, ne tikai apstāsies ienaidība, jūs faktiski varēsit izveidot prātu sapulci. Tas ir patiešām svarīgs aspekts, lai iemācītos rīkoties ar rupjiem cilvēkiem.

# 7 Uzdodiet viņiem vakariņas

Es zinu, ka šobrīd jūs domājat: “OMG viņa ir nopietna?” Jā, es esmu ļoti nopietns. Ja jums ir kāds līdzstrādnieks, kurš nav nekas cits kā rupjš, iespējams, viņu izkļūstot no apkārtnes un iepazīstot, varat to mainīt. Kad cilvēki biroja telpā jūtas nedroši, devalvēti vai kādu iemeslu dēļ viņiem ir mikroshēma uz pleca, dažreiz tas palīdz viņus atraut no negatīvās vides.

Tad varbūt jūs varat uzzināt, kāpēc viņi uzvedas tā, kā viņi ir. Var gadīties, ka viņi jūtas tā, it kā visi pret viņiem izturētos slikti un būtu arī rupji. Dažreiz cilvēki reaģē pēc dažiem priekšstatiem par apkārt notiekošo. Vai varbūt pret viņiem izturas slikti. Ja vedīsit viņus uz pusdienām vai vakariņām, jūs, iespējams, vienkārši uzzināsit, kas tas ir.

# 8 Palieciet prom no viņiem

Ja viss pārējais neizdodas, tad vienīgais veids, kā rīkoties ar rupju cilvēku, kuram lemts palikt tā, ir palikt prom no viņiem. Ja jūs zināt, ka sieviete, kas katru rītu ierodas latte, gatavojas pateikt kaut ko, lai jūs sajuktu, un viņa ierodas no pulksten 9:00 līdz 9:15 no rīta, šajā laikā paņemiet pārtraukumu.

Protams, bēgšana reti ir atbilde. Bet šajā gadījumā tā vienkārši var būt. Nav kauna skriet un slēpties no cilvēkiem, kurus nevar pamatot un kuri nodarbojas ar jūsu dienas sabojāšanu. Ja viņi strādā nākamajā kabīnē, lūdziet viņus pārcelt. Ja viņi pēc darba pavada pie bāra, izmēģiniet citu joslu.

Ne vienmēr ir viegli iemācīties rīkoties ar rupjiem cilvēkiem. Bet paturiet prātā, daži cilvēki ir tik nožēlojami, ka patiesībā var padarīt jūs nožēlojamu. Nevienam nav tiesību likt jums justies mazāk kā. Un jūs vienkārši nevarat ļaut kādam projicēt savas jūtas pret jums.

Jums nav jāuzņemas rupjība no kāda; tas nav jūsu darba sastāvdaļa vai personīgā atbildība būt kādam par caurumošanas maisu. Ja jūs rīkojaties ar to ar briedumu, žēlastību un pārliecību, tad ikvienu iebiedējošu vai rupju cilvēku var noņemt - vai vismaz no tā izvairīties uz visiem laikiem. Galu galā rupjie cilvēki ir ļoti nelaimīgi cilvēki. Ja viņi būtu apmierināti ar savu vidi un sevi, viņi nejustos vajadzība likt citiem justies tik sasodīti sūdīgiem.

Vislabākais, ko varat darīt, ir pārtraukt ar to nodarboties, un, kad tas ir beidzies, nožēlojiet viņus. Tā ir labākā mācība, ko varat uzzināt, kā rīkoties ar rupjiem cilvēkiem.